●点検・修理について（TCR-25,TCU-20/40）
点検とは?
特別な不具合等発生のない機器を対象とし、現状の性能を確認したり機器本来の性能を維持するために、劣化部品の有無をチェックし、実用標準機を用いて再調整をします。
ご送付されます機器を「点検依頼書」にご記入の上、弊社までご送付ください。
修理とは?
機能面や性能・精度面に何らかの不具合が発生し、修理・再調整等が必要なものです。
機器をお使いの上で、何らかの不具合が発生している場合は、お手数ですが「修理依頼書」に不具合状態をご記入の上、弊社までご送付ください。
●点検・修理の流れ
| １．着 送 | 機器と「点検依頼書」または「修理依頼書」を弊社に送付してください。 |
| ２．お見積り | 機器を診断して、点検・修理のお見積もりをいたします。 |
| ３．着手指示 | お見積もり内容をご確認いただき、点検・修理着手指示をしてください。 |
| ４．着 手 | 機器を診断して、点検・修理のお見積もりをいたします。 |
| ５．発 送 | お客様へ点検・修理完了した機器を発送します。 |
| 送 付 先 | |
|---|---|
| 住 所 | 〒386-0407 長野県上田市長瀬平戸工業団地1107-3 |
| 連絡方法 | TEL：0268-42-6052 FAX：0268-42-6535 E-mail：こちらのお問い合せフォームから |
| 送付時のご注意 | 付属品（アクセサリー類）を添付される場合は、添付内容を「点検・修理依頼書」にご記入の上、発送ください。 可能であれば、点検・修理発送前に機器のデータ回収を行ってください。 |
●点検について
| 点検内容 | ・機器外観点検・補修 ・機器内部動作チェック ・校正試験 ・ランニング試験 ・総合動作判定 |
|---|---|
| 証明書 （※別途料金） |
・試験成績書 ・トレーサビリティ証明書 ・実用標準器試験成績書のコピー |
| 納 期 | 基本点検で、受け入れから点検完了まで約2週間。 |
| 備 考 | 基本点検の範囲内で交換される消耗部品は金額に含まれます。 但し、基本点検範囲を超えるような部品交換が必要な場合や、機器に損傷が見られ修理が必要な場合には別途請求させていただきます。 |
●修理について
| 修理手順 | 1.お客様から故障内容を確認します。 （状況確認のため、お電話をさせていただく場合もあります） ↓ 2.基本点検を実施して、機器全体の動作を確認します。 ↓ 3.お客様へ、機器診断結果と修理費用をお知らせします。 ↓ 4.お客様からのご指示に基づき、修理を行います。 |
|---|---|
| 金額の目安 | 基本点検費＋修理費用となります。修理費用は機器の損傷の程度に応じて変わります。 修理の程度や内容については別途ご相談に応じます。 |
| お願い | 機器を修理するにあたって、やむをえず内部データが消失する場合があります。予めご了承ください。 |